Hela familjen Isberg arbetar i företaget. FrÄn vÀnster Roger, Lotta, Felicia och Oscar.
Ett stort sortiment, mĂ„nga olika mĂ€rken att vĂ€lja bland i olika prisklasser â det Ă€r en del av förklaringen till att klĂ€dbutiken Metro i Kristinehamn lyckats sĂ„ bra. Men det som kanske betytt mest Ă€r satsningen pĂ„ personlig service. HĂ€r ska kunderna hitta nĂ„got som passar och samtidigt fĂ„ all hjĂ€lp de behöver.
För fem Ă„r sedan tog Lotta och Roger Isberg över Metrobutiken frĂ„n tidigare Ă€garna Kenneth och Marianne Nilsson. Paret hade dĂ„ varit i klĂ€dbranschen i 44 Ă„r och mĂ„nga funderade pĂ„ hur Lotta och Roger skulle klara att driva butiken. Men de som oroade sig gjorde det i onödan. Idag har antalet kunder ökat och den utökade sortimentet lockar folk frĂ„n Karlstad, hela östra VĂ€rmland och NĂ€rke till den 850 kvadratmeter stora butiken. Roger och Lotta har försökt att bygga upp en âshop-in-shopkĂ€nslaâ, att fĂ„ till lite av ett mini-NK.
â Vi hade ett par kunder som tog tĂ„get frĂ„n Hallsberg för att komma hit. De menade att det inte fanns sĂ„ mĂ„nga butiker som Metro. Vi vill vara en varumĂ€rkesbutik med det personliga engagemanget, sĂ€ger Roger.
â Vi tror att mĂ„nga har tröttnat pĂ„ de stora kedjorna och deras urval. Vi kan erbjuda bra service och vi har till exempel fri upplĂ€ggning av byxor, fyller Lotta i.
Under förra Äret ökade kundtillströmningen och julhandeln blev mycket bra. Den trenden har fortsatt i Är och speciellt bra har det gÄtt under sommaren.
â Vi har faktiskt haft mer kunder i juli Ă€n vad vi hade till jul, sĂ€ger Roger.
NÄgot som de ser som nÄgot positivt Àr satsningen pÄ gÀsthamnen som gjort att mÄnga turister stannar till och tar sig en tur pÄ stan för att handla. Han och Lotta arbetar hÄrt för att Àndra sortimentet och hitta klÀder som kunderna tycker om. De Äker runt pÄ olika mÀssor och kollar vad folk har pÄ sig för att hitta idéer och kanske kunna ta hem nÄgot guldkorn till Kristinehamn. Ibland hittar de ett nytt mode som ser lovande ut men som kanske Àr högaktuellt nere pÄ kontinenten men som Ànnu inte hunnit slÄ genom hÀr hemma.
â DĂ„ fĂ„r klĂ€derna hĂ€nga till sig ett tag, skrattar Lotta.
Förutom det personliga engagemanget och Metro nu fyllt med en rad olika mÀrken. HÀr gÄr det att hitta klÀder till lite lÀgre priser till lite mer exklusiva mÀrken som Odd Molly, Tommy Hilfiger och Barbour. Det senare mÀrket Àr det inte sÄ mÄnga i VÀrmland som sÀljer och satsningen Metro nu har gjort betyder att man Àr den största ÄterförsÀljaren i VÀrmland av Barbours kvalitetsklÀder.
PÄ damsidan kan kunderna vÀlja bland ett trettiotal vÀlkÀnda mÀrken medan herrarna kan botanisera bland ett tjugotal mÀrken, bland annat Calvin Klein och Matinique.
Hur ser dÄ modetrenden ut framöver?
Lotta tror att vi kommer att fÄ se mycket rockar pÄ herrsidan, att det blir mer vÀlklÀtt med snygga jeans med detaljer eller byxor. PÄ damsidan blir det mer vanligt med lite kortare jeans som slutar vid fotknölarna sÄ skorna syns lite mer.
I Är firar Lotta och Roger med barnen Oscar och Felicia, som ocksÄ arbetar i butiken, femÄrsjubileum efter övertagandet. NÀsta Är blir det Ànnu festligare. DÄ fyller nÀmligen Metro 50 Är och under hela 2016 kommer det att bjudas pÄ en hel del överraskningar.
Lotta och Roger har för övrigt tagit över vanan att vinna första priset för bÀsta julskyltningen. Det priset abonnerade Metro pÄ tidigare nÀr Marianne Nilssons julskyltning var legendarisk.
Metro vann dÄ förstapriset sÄ mÄnga Är i rad att tÀvlingen lades ner. Men förra Äret Äterupptogs den igen och vad hÀnde dÄ? Ja, Metro vann igen.
av Björn Hallin
mnytt.se MĂ€klarnytt och Motornytt