mnytt.se MĂ€klarnytt och Motornytt
Den 2 maj startar ICA NĂ€ra i Storfors med on-line-handel.
â Vi tror att det kommer att locka bĂ„de de kunder som handlar hos oss idag och kunder som handlar pĂ„ andra stĂ€llen just för att de vill kunna bestĂ€lla sina kassar i förvĂ€g, sĂ€ger ICA-handlare Magnus BjĂ€rnered.
Planen var att starta med on-line-handel redan hösten 2021, men pÄ grund av problem med den digitala plattformen fick ICA skjuta pÄ lanseringen för de mindre butikerna.
â Men nu ser vi fram emot att komma igĂ„ng. Vi har kunder som frĂ„gat efter detta, sĂ€ger Magnus, som satsar bĂ„de tid och investeringar för den nya satsningen dĂ€r Caroline Palm Ă€r ansvarig.
Att bestĂ€lla âvia nĂ€tetâ Ă€r alltid en aning dyrare Ă€n att handla sjĂ€lv, det gĂ€ller oavsett i vilken butik man handlar. Men mĂ„nga kunder uppskattar bekvĂ€mligheten och att fĂ„ tid över till annat.
â Man kan sitta pĂ„ barnens trĂ€ning och klicka hem vad man ska handla och sedan hĂ€mta kassen pĂ„ vĂ€g hem. Det upplevs som vĂ€ldigt smidigt, sĂ€ger han.
I butiken kommer personalen att plocka ihop kassar som sedan förvaras i kyl nÀr det krÀvs. Kunden ringer pÄ en klocka pÄ baksidan och fÄr sin kasse utlÀmnad under öppettiden.
â Vi har relativt generösa öppettider hĂ€r i Storfors, sĂ„ vi bedömer att det blir en god service, sĂ€ger Magnus.
Caroline Palm kommer att vara ansvarig
för on-linehandeln i Storfors ICA-Butik.
Han pekar ocksÄ pÄ att de digitala systemen blir allt smartare. Man kan exempelvis leta rÀtt pÄ ett recept och sedan fÄ en handlingslista pÄ vilka varor och vilken mÀngd som behöver handlas. Sedan gÄr det enkelt att klicka bort det som man redan har hemma. Systemet kÀnner ocksÄ igen dig som kund och om du vill dyker sina vanligaste varor upp först sÄ att det blir snabbt och enkelt att bestÀlla.
â En fördel med att handla on-line Ă€r ocksĂ„ att man kan planera bĂ€ttre och fĂ„ en bra översikt. Du handlar inte lika mycket pĂ„ impuls, vilket sĂ€kert uppskattas av mĂ„nga, sĂ€ger han.
I Storfors har ICA-butiken gÄtt bra Àven under pandemin. Det man förlorat pÄ fjÀllresenÀrer och turister har man tagit igen pÄ att folk jobbat hemma istÀllet för att pendla till nÀraliggande stÀder. DÄ har Àven inköpen hamnat pÄ hemorten.
â Vi gör ju den hĂ€r digitaliseringen för att hĂ€nga med i utvecklingen och för att erbjuda kunderna en bekvĂ€m lösning. I slutĂ€nden handlar det ju om att fĂ„ Ă€nnu fler att handla pĂ„ hemmaplan sĂ„ att jobben kan bli kvar hĂ€r i Storfors, sĂ€ger Magnus.
Det som han Àr allra mest nöjd med Àr den engagerade personalen och han fÄr dÄ och dÄ studiebesök frÄn andra butiker.
â ICAs ledning brukar tipsa om vĂ„r ICA NĂ€ra-butik som ett vĂ€ldigt fint exempel pĂ„ en bra butik. Det Ă€r naturligtvis roligt, sĂ€ger Magnus, som har satsat stort pĂ„ miljöcertifierade system för kyl, frys och ventilation.
Text & foto: Eva Wiklund
